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Inteligência artificial

Capítulo 1 de 5

  • Livro 1. Termos de Uso
  • Livro 2. Termos para Parceiros
  • Livro 3. Política de Privacidade
  • Livro 4. Política de Cookies
  • Livro 5. Inteligência artificial
    • 5.1 Onde usamos IA
    • 5.2 Lebre AI no painel
    • 5.3 Sugestão de divisão na mesa
    • 5.4 Limites e supervisão humana
    • 5.5 Dados enviados à IA
  • Livro 6. Seus direitos
  • Glossário
  • Histórico de versões

Livro 5

Inteligência artificial na TIPE

Versão 1.0 · vigente desde 07/10/2026 · 2 min de leitura

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Em resumo

A TIPE usa IA em dois lugares: na Lebre, assistente do painel do restaurante, e na sugestão de divisão de itens na mesa. A IA pode errar. Por isso a Lebre nunca executa nada sem a confirmação de uma pessoa, e você sempre confere a sua parte antes de pagar.

Este resumo ajuda a entender; o texto completo abaixo é o que vale.

5.1 Onde usamos IA

RecursoQuem usaO que faz
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Lebre AIEquipe do restaurante, no painelResponde dúvidas, resume a operação, analisa fotos e PDFs e prepara ações
Sugestão de divisãoClientes na mesaSugere frações de um item a partir de um texto digitado, por exemplo "dividir a pizza entre 3"

5.2 Lebre AI no painel

A Lebre aceita texto, voz, fotos e arquivos em PDF. Ela pode explicar o sistema, resumir pagamentos e métricas, ler comandas e cardápios enviados em foto e preparar ações, como abrir uma mesa. A voz é transcrita em texto, e você pode revisar a transcrição antes de enviar.

5.3 Sugestão de divisão na mesa

Quando você descreve como quer dividir um item, o texto é enviado à IA para sugerir as frações. Seu nome não é enviado. A sugestão aparece na tela e só vale depois que você confirma.

5.4 Limites e supervisão humana

  • Respostas de IA podem conter erros. Confira valores, resumos e leituras de documentos antes de usá-los.
  • A Lebre só executa uma ação no sistema depois da confirmação expressa do usuário, e cada ação fica registrada com quem confirmou.
  • A Lebre só acessa os dados do restaurante e do perfil do usuário que está conversando.
  • A IA não toma decisões automatizadas que afetem direitos de clientes. Quem decide é sempre o restaurante ou o cliente.

5.5 Dados enviados à IA

  • Os conteúdos enviados (texto, áudio, imagens e arquivos) são processados por Lovable AI, com modelos da Google (Gemini) e da OpenAI, que pode operar fora do Brasil (Livro 3, seção 3.11).
  • A TIPE não autoriza o uso desses conteúdos para treinar modelos de IA. Eles são usados apenas para gerar a resposta pedida e ficam com o provedor somente pelo tempo necessário ao processamento e à segurança.
  • Evite enviar à Lebre documentos com dados pessoais que não sejam necessários, como CPF de clientes ou dados bancários.
  • O histórico de conversas fica guardado pelo prazo do Livro 3, seção 3.13.
Próximo livroLivro 6. Seus direitos

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