Livro 5
Inteligência artificial na TIPE
Versão 1.0 · vigente desde 07/10/2026 · 2 min de leitura
5.1 Onde usamos IA
| Recurso | Quem usa | O que faz |
|---|---|---|
| --- | --- | --- |
| Lebre AI | Equipe do restaurante, no painel | Responde dúvidas, resume a operação, analisa fotos e PDFs e prepara ações |
| Sugestão de divisão | Clientes na mesa | Sugere frações de um item a partir de um texto digitado, por exemplo "dividir a pizza entre 3" |
5.2 Lebre AI no painel
A Lebre aceita texto, voz, fotos e arquivos em PDF. Ela pode explicar o sistema, resumir pagamentos e métricas, ler comandas e cardápios enviados em foto e preparar ações, como abrir uma mesa. A voz é transcrita em texto, e você pode revisar a transcrição antes de enviar.
5.3 Sugestão de divisão na mesa
Quando você descreve como quer dividir um item, o texto é enviado à IA para sugerir as frações. Seu nome não é enviado. A sugestão aparece na tela e só vale depois que você confirma.
5.4 Limites e supervisão humana
- Respostas de IA podem conter erros. Confira valores, resumos e leituras de documentos antes de usá-los.
- A Lebre só executa uma ação no sistema depois da confirmação expressa do usuário, e cada ação fica registrada com quem confirmou.
- A Lebre só acessa os dados do restaurante e do perfil do usuário que está conversando.
- A IA não toma decisões automatizadas que afetem direitos de clientes. Quem decide é sempre o restaurante ou o cliente.
5.5 Dados enviados à IA
- Os conteúdos enviados (texto, áudio, imagens e arquivos) são processados por Lovable AI, com modelos da Google (Gemini) e da OpenAI, que pode operar fora do Brasil (Livro 3, seção 3.11).
- A TIPE não autoriza o uso desses conteúdos para treinar modelos de IA. Eles são usados apenas para gerar a resposta pedida e ficam com o provedor somente pelo tempo necessário ao processamento e à segurança.
- Evite enviar à Lebre documentos com dados pessoais que não sejam necessários, como CPF de clientes ou dados bancários.
- O histórico de conversas fica guardado pelo prazo do Livro 3, seção 3.13.
